Acquisto
I libri e gli altri prodotti editoriali di Firera & Liuzzo Publishing possono essere acquistati sia dai clienti privati sia dalle librerie. E' possibile acquistare su Carloamore.it dopo avere effettuato la registrazione, cliccando su "Registrati" nel pannello "Area Login". Nel caso delle librerie, è necessario inserire i dati del rappresentante legale e scrivere nella Ragione Sociale la propria denominazione preceduta da "Libreria". Esempio: "Libreria Alessandrina", "Libreria Tal dei Tali", etc). Firera & Liuzzo Publishing offre alle librerie uno sconto medio del 30% sul prezzo di copertina. Gli ordini devono essere effettuati esclusivamente tramite sito internet. Non si accettano più ordini tramite fax o telefono. 

Pagamenti e costo della spedizione
Per spedizioni in Italia:
gli acquisti possono essere pagati con due diverse modalità: 1) con carta di credito, tramite i server sicuri del circuito Paypal; 2) in contrassegno, con pagamento al postino al momento della consegna. Nel caso di pagamento con carta di credito, la spedizione è gratuita. Nel caso di pagamento in contrassegno, al costo complessivo dei prodotti acquistati saranno sommati, come contributo alle spese di spedizione, 2 (due) euro se l'acquisto è effettuato da un cliente privato, o il 2% (due per cento) dell'importo lordo totale se l'acquisto è effettuato da una libreria.
Per spedizioni in Paesi diversi dall'Italia:
gli acquisti possono essere pagati esclusivamente con carta di credito, tramite i server sicuri del circuito Paypal. Le spese di spedizione sono di 5 (cinque) euro  se l'acquisto è effettuato da un cliente privato, o il 5% (cinque per cento) dell'importo lordo totale se l'acquisto è effettuato da una libreria.

Spedizioni e tempi di consegna
Per spedizioni in Italia:
Firera & Liuzzo Publishing spedisce tramite Pacco Ordinario di Poste Italiane che garantisce la consegna della merce in territorio nazionale entro circa 5 giorni lavorativi. Tuttavia, Firera & Liuzzo Publishing non si assume responsabilità per eventuali ritardi nella consegna imputabili a Poste Italiane. La spedizione è gratuita nel caso di pagamento con carta di credito. Nel caso di pagamento in contrassegno, al costo complessivo dei prodotti acquistati saranno sommati, come contributo alle spese di spedizione, 2 (due) euro se l'acquisto è effettuato da un cliente privato, o il 2% (due per cento) dell'importo lordo totale se l'acquisto è effettuato da una libreria.
Per spedizioni in Paesi diversi dall'Italia:
Firera & Liuzzo Publishing spedisce attraverso i servizi di Poste Italiane. I tempi di consegnana medi variano da 5 a 15 giorni, in base alla distanza del Paese di destinazione. Le spese di spedizione sono di 5 (cinque) euro  se l'acquisto è effettuato da un cliente privato, o il 5% (cinque per cento) dell'importo lordo totale se l'acquisto è effettuato da una libreria.

Diritto di recesso
Firera & Liuzzo Publishing, ai sensi dei decreti legislativi 206/05 e 70/03, informa di quanto segue: il cliente privato può, entro dieci giorni lavorativi dal ricevimento della merce, esercitare il diritto di recesso qualora non trovi il prodotto di suo gradimento.
Firera & Liuzzo Publishing provvederà, a scelta del cliente, a rimborsare il valore del prodotto (escluse eventuali spese accessorie, spese di trasporto e spese di gestione dell'ordine) oppure a sostituire l'articolo con un prodotto equivalente.
Le spese e i rischi di trasporto per la riconsegna del bene sono a carico del cliente (Dlgs 206/05; art. 67).

Per esercitare il diritto di recesso è necessario darne comunicazione tramite fax entro dieci giorni dalla data del ricevimento delle merce, indicando il numero d'ordine e l'articolo da sostituire e/o rimborsare.

Al diritto di recesso si applicano le seguenti regole:

 - Il cliente deve essere un privato.
 - Il prodotto, pur se aperto, deve essere "come nuovo", quindi integro, con imballi completi e in perfette condizioni, completo di tutti gli accessori, manuali, etc anch'essi integri. In caso di prodotti che non rispondano a queste caratteristiche Firera & Liuzzo Publishing si riserva di rifiutare il recesso o di applicare una decurtazione sul prezzo.